Pracovní postupy  MěÚ Tanvald zajišťující naplnění standardů kvality výkonu sociálně-právní ochrany

Standardy kvality upravuje příloha č. 1 prováděcí vyhlášky č. 473/2012 Sb., která nabyla účinnosti spolu se zákonem č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů dne 1. ledna 2013. Vyhláška popisuje celkem 14 okruhů standardů. Platnost standardů je od 1.1.2015

STANDARDY č. 1– 3 vymezují místní a časovou dostupnost, prostředí a informovanost

• pracovní doba
• pracovní pohotovost
• prostředí a podmínky – prostory vhodné pro jednání s dětmi, dospělými
• materiální a technické vybavení – využívání automobilů a záznamové techniky
• informovanost – dostupnost a srozumitelnost informací
• Standard č. 1 - Místní a časová dostupnost
• Standard č. 2 - Prostředí a podmínky
  • přílohy
• Standard č. 3 - Informovanost o výkonu sociálně-právní ochrany dětí
  • přílohy

STANDARD  č. 4 vymezuje otázku personálního zabezpečení úřadu

• stanovuje počet zaměstnanců zajišťující SPOD, ten musí být přiměřeny správnímu obvodu
• při výpočtu přiměřeného počtu zaměstnanců se vychází z počtu všech dětí žijících ve správním obvodu – upraveno dle náročnosti sociální práce v regionu, v souvislosti s výskytem sociálně-patologických jevů (nezaměstnanost, rozvodovost, vyloučené lokality apod.)
• vytvoření odpovídajícího týmu SPOD závisí i na výši dotace ze státního rozpočtu
• výsledkem by měla být zajištěna systematická práce s ohroženými dětmi a rodinami
• Standard č. 4 - Personální zabezpečení výkonu SPOD

STANDARDY č. 5 a 6 se zabývají přijímáním a zaškolováním pracovníků a jejich profesního rozvoje

• důraz je kladen na profesní kvalitu zaměstnanců
• pravidelné vzdělávání v oboru
• odbornost
• Standard č. 5 - Přijímání a zaškolování
  • přílohy
• Standard č. 6 - Profesní rozvoj zaměstnanců
  • přílohy

STANDARDY č. 7 – 9 definují principy a postupy práce

• prevence
• role klíčového sociálního pracovníka = koordinátor případu
• respekt k individuálním potřebám klienta, podpoře jeho samostatnosti a motivaci k péči o děti (řešení vždy leží na dané rodině),
• podpora sociálního začleňování
• snaha udržet kontakt dítěte (rodiny) s přirozeným sociálním prostředím
• orgán sociálně-právní ochrany přitom používá zákonem stanovené metody sociální práce – pravidelné vyhodnocování situace dítěte a rodiny a plánování postupu (individuální plán ochrany dítěte).
• Standard č. 7 - Prevence
  • přílohy
• Standard č. 9 - Jednání, vyhodnocování a individuální plán ochrany dítěte
  • přílohy

STANDARD č. 8 zejména kritérium 8d má funkci „kontrolní“, které hovoří o tom, že:

• každý zaměstnanec pracuje maximálně s 80 rodinami
• kurátor pro děti a mládež - děti, které vyžadují zvýšenou pozornost z důvodu ohrožení trestnou činností a výchovnými problémy - jde o 40 rodin
• oblasti náhradní rodinné péče – 40 rodin
• Standard č. 8 - Přijetí oznámení, posouzení naléhavosti a přidělení případu

STANDARDY č. 10 – 13 vymezují kontrolní mechanismy, vedení dokumentace a způsob vyřizování stížností

• Standard č. 10 - Kontrola případu
  • přílohy
• Standard č. 11 - Rizikové a nouzové situace
  • přílohy
• Standard č. 12 - Dokumentace o výkonu sociálně-právní ochrany dětí
  • přílohy
• Standard č. 13 - Podávání a vyřizování stížností
  • přílohy

STANDARD č. 14 vymezuje návaznost výkonu sociálně-právní ochrany na další služby

• SPOD  vystupuje jako koordinátor péče i ve vztahu k dalším subjektům
• omezování současné praxe, kdy s rodinou současně pracuje několik subjektů a různých odborníků a jejich aktivity nejsou vzájemně provázané  jsou kontraproduktivní 
• Standard č. 14 - Návaznost výkonu sociálně-právní ochrany dětí na další subjekty
  • přílohy